Customer Satisfaction Survey (CSS)

Customer Satisfaction Survey (CSS)

Survei Kepuasan Pelanggan dilakukan berkala untuk mengukur kinerja dan kepuasan pelanggan terhadap layanan. Survei ini menilai pemahaman kami terhadap kebutuhan pelanggan, responsivitas, proaktivitas, daya saing biaya, inovasi, keberlanjutan, akurasi, ketepatan waktu, penanganan keluhan, kinerja sistem IT, kualitas layanan, dan cakupan layanan.

© 2025 Indonesian Export Channel